I. Política de privacidade.

Introdução

Com o desenvolvimento de novas ferramentas de comunicação, é necessário prestar especial atenção à proteção da privacidade. É por isso que, em conformidade com o novo RGPD europeu aplicável a partir de 25 de junho de 2018, estamos empenhados em respeitar a confidencialidade das informações pessoais que recolhemos.

1. Recolha de informações pessoais

Em geral, podes visitar o nosso site denhandwierker.lu sem comunicares qualquer informação pessoal sobre ti. Em todo o caso, não és obrigado a transmitir estas informações ao Den Mobilen Handwierker.

No entanto, em caso de recusa, poderás não poder beneficiar de certas informações ou serviços que solicitaste. Em certos casos, o Den Mobilen Handwierker pode pedir-te que forneças o teu apelido, nome próprio e endereço de correio eletrónico (a seguir designados por “Dados Pessoais”). Ao fornecer estas informações, aceita expressamente que as mesmas sejam tratadas pela Den Mobilen Handwierker, para os fins indicados no ponto 2 infra e para os fins indicados no final de cada formulário.

2. Objectivos do tratamento

A Den Mobilen Handwierker pode processar a tua Informação Pessoal:

(a) para te fornecer as informações ou serviços que solicitaste (em particular: envio da Newsletter, ofertas comerciais e resposta a um pedido de contacto).
(b) para efeitos de recolha de informações que nos permitam melhorar o nosso Sítio, os nossos produtos e serviços (nomeadamente através de cookies)
(c) para te contactar sobre vários eventos relacionados com a Luxempart, incluindo actualizações de produtos e apoio ao cliente.

3. Formas e interatividade:

As tuas informações pessoais são recolhidas através do nosso formulário de contacto ou do pedido de registo na newsletter.

Utilizamos as informações recolhidas para os seguintes fins:

Acompanhamento da encomenda
Informação / Ofertas promocionais
Estatísticas
Contacto

4. Ficheiros de registo e cookies

Recolhemos determinadas informações através de ficheiros de registo e cookies. Estas informações são principalmente as seguintes:

Endereço IP
Sistema operativo
Páginas visitadas e consultas
Hora e dia da ligação

A utilização de tais ficheiros permite-nos :

Um serviço melhorado e um acolhimento personalizado
Estatísticas

5. Prazo de validade

Os teus dados pessoais são conservados pela Den Mobilen Handwierker apenas durante o tempo correspondente à finalidade das nossas trocas (no caso de contacto através do nosso formulário de contacto) ou até que cancele a subscrição da nossa newsletter no caso de registo (está disponível uma ligação de anulação da subscrição em cada newsletter que enviamos).

6. Direito de oposição e de retratação

Comprometemo-nos a oferecer-te o direito de te opores e de retirares as tuas informações pessoais.

O direito de oposição é entendido como a possibilidade oferecida aos utilizadores da Internet de recusarem que as suas informações pessoais sejam utilizadas para determinados fins mencionados no momento da recolha.

O direito de rescisão é entendido como a possibilidade oferecida aos utilizadores da Internet de solicitarem que as suas informações pessoais deixem de figurar, por exemplo, numa lista de endereços.

7. Direito de acesso

Comprometemo-nos a conceder um direito de acesso e de retificação às pessoas interessadas que desejem consultar, alterar ou suprimir as informações que lhes dizem respeito.

Para exercer estes direitos, contacta-nos utilizando os seguintes dados:

15 A, Zone Industrielle L-8287 Kehlen

Correio eletrónico: info@denhandwierker.lu

Telefone: +352 27 32 52 18

8. Segurança

As informações pessoais que recolhemos são mantidas num ambiente seguro. As pessoas que trabalham para nós são obrigadas a respeitar a confidencialidade das tuas informações.

Para garantir a segurança das tuas informações pessoais, utilizamos as seguintes medidas:

Protocolo SSL (Secure Sockets Layer)

Gestão do acesso – pessoa autorizada

Cópia de segurança do computador

Firewalls

Estamos empenhados em manter um elevado nível de confidencialidade, incorporando as mais recentes inovações tecnológicas para garantir a confidencialidade das tuas transacções. No entanto, como nenhum mecanismo oferece a máxima segurança, existe sempre um elemento de risco quando utilizas a Internet para transmitir informações pessoais.

II. POLÍTICA DE COOKIES

Quando visitas pela primeira vez o sítio Web da Den Mobilen Handwierker, serás avisado por um banner na parte inferior do teu ecrã que as informações relativas à tua navegação podem ser registadas em ficheiros conhecidos como “cookies”. A nossa política de utilização de cookies dá-te uma melhor compreensão das medidas que implementamos quando navegas no nosso sítio Web. Em particular, informa-te sobre todos os cookies presentes no nosso site, a sua finalidade (parte 1.) e dá-te instruções sobre como configurá-los (parte 2.).

1. Informações gerais sobre os cookies no sítio Web da Den Mobilen Handwierker

A Den Mobilen Handwierker, enquanto editora deste sítio Web, pode instalar um cookie no disco rígido do teu terminal (computador, tablet, telemóvel, etc.) para te garantir uma navegação fluida e optimizada no nosso sítio Web.

Cookies” são pequenos ficheiros de texto de tamanho limitado que nos permitem reconhecer o teu computador, tablet ou telemóvel para que possamos personalizar os serviços que te oferecemos.

As informações recolhidas através dos cookies não permitem, de forma alguma, que sejas identificado pelo teu nome. São utilizadas exclusivamente para os nossos próprios fins, a fim de melhorar a interatividade e o desempenho do nosso sítio Web e de te enviar conteúdos adaptados aos teus interesses. Nenhuma destas informações é comunicada a terceiros.

Para te ajudar a compreender as informações que os cookies identificam, encontras abaixo uma tabela que enumera os diferentes tipos de cookies susceptíveis de serem utilizados no sítio denhandwierker.lu, o seu nome, a sua finalidade e a duração da sua conservação.

2. Definir as tuas preferências de cookies

Podes aceitar ou recusar cookies em qualquer altura

Quando te ligas pela primeira vez ao sítio Web da Den Mobilen Handwierker, aparece na parte inferior do teu ecrã uma faixa que apresenta brevemente informações relativas ao depósito de cookies e tecnologias semelhantes. Esta faixa avisa-te que, ao continuares a tua navegação no sítio Web da Den Mobilen Handwierker (carregando uma nova página ou clicando em vários elementos do sítio, por exemplo), estás a aceitar o depósito de cookies no teu terminal. Considera-se igualmente que deste o teu consentimento ao depósito de cookies clicando no botão “Aceitar tudo” da faixa situada na parte inferior do teu ecrã.

Utilizamos os seguintes cookies no nosso sítio Web:

Necessário

csrftoken: ajuda a evitar ataques CSRF (Cross-Site Request Forgery).
JSESSIONID: preserva os estados do utilizador através dos pedidos de página.
SESS#: preserva os estados do utilizador através de pedidos de página.

Preferências

lang: cookie definido pelo LinkedIn quando uma página Web contém um painel integrado “Segue-nos”.

Estatísticas

_ga: cookie utilizado pela plataforma “Google Analytics”. Armazena um identificador único que é utilizado para gerar dados estatísticos sobre a forma como os visitantes se comportam no sítio Web.
_gat: cookie utilizado pelo Google Analytics para reduzir a taxa de pedidos
_gid: regista um identificador único utilizado para gerar dados estatísticos sobre a forma como o visitante utiliza o sítio Web.

Marketing

recolher: permite que os dados sobre o dispositivo e o comportamento do visitante sejam enviados para o Google Analytics. Segue o visitante através de dispositivos e canais de marketing.
_twitter_sess: recolhe dados anónimos relacionados com as visitas dos utilizadores ao sítio Web, tais como o número de visitas, o tempo médio passado no sítio e as páginas carregadas, a fim de personalizar e melhorar o serviço do Twitter.
bcookie: utilizado pelo serviço de redes sociais, LinkedIn, para acompanhar a utilização de serviços integrados.
bscookie: utilizado pelo serviço de redes sociais, LinkedIn, para acompanhar a utilização de serviços integrados.
CheckConnectionTempCookie#: utilizado para verificar se o browser do utilizador suporta cookies
ct0: este cookie é definido devido à integração do Twitter e às capacidades de partilha nas redes sociais.
external_referer: recolhe dados anónimos relacionados com as visitas dos utilizadores ao sítio Web, tais como o número de visitas, o tempo médio passado no sítio e as páginas carregadas, a fim de personalizar e melhorar o serviço do Twitter.
GAPS: cookie utilizado pelo Google para identificar um utilizador que partilha conteúdos utilizando o botão Google +.
guest_id: recolhe dados anónimos relativos às visitas dos utilizadores ao sítio Web, tais como o número de visitas, o tempo médio passado no sítio e as páginas carregadas, a fim de personalizar e melhorar o serviço do Twitter.
leo_auth_token: utilizado pelo serviço de redes sociais, LinkedIn, para controlar a utilização de serviços integrados.
lidc: utilizado pelo serviço de redes sociais, LinkedIn, para acompanhar a utilização de serviços integrados.
NID: regista um identificador único que identifica o dispositivo de um utilizador em troca. O identificador é utilizado para anúncios direcionados.
personalization_id: este cookie é definido como resultado da integração do Twitter e das capacidades de partilha nas redes sociais.
UID: recolhe informações sobre o utilizador e os seus movimentos, tais como o carimbo de data/hora das visitas, as últimas páginas carregadas e o endereço IP. Os dados são utilizados pela rede de estudos de marketing Scorecard Research para analisar inquéritos e ajudar os seus clientes a compreender melhor as preferências dos consumidores.
UIDR: recolhe informações sobre o utilizador e os seus movimentos, tais como o carimbo de data/hora das visitas, as últimas páginas carregadas e o endereço IP. Os dados são utilizados pela rede de pesquisa de marketing Scorecard Research para analisar inquéritos e ajudar os seus clientes a compreender melhor as preferências dos clientes.
visita: utilizado pelo serviço de redes sociais, LinkedIn, para acompanhar a utilização de serviços integrados.

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Não te preocupes:
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